退货

已收货订单的问题：

包裹/产品送达太迟

产品不再需要

零件订错或数量有误

产品有缺陷

收到的产品或数量有误

从这里开始

未收货订单的问题：

使用聊天工具订单支持选项

发起聊天工具

DigiKey 退货政策一览

DigiKey 要求客户在退回产品前先获得 RMA（商品退货授权）码。对于从 DigiKey 发出的产品，必须在货物收到之日起的 60 天内退回。所有产品退回时必须使用原始包装。

如果因客户错误或不存在质量问题而造成 DigiKey 拒绝退货，DigiKey 可能会自行决定将退货产品退回给客户。

申请退货或解决订单问题

申请退货或解决订单问题/请输入与发货相关的电子邮箱和销售订单号。

电子邮件

发票编号

国家或地区

myDIGIKEY 注册用户的一项好处

如果您手头没有订单信息，注册用户可以在 myDIGIKEY 入口页面使用订单历史记录，启动退货或解决订单问题。myDIGIKEY 还会显示退货历史记录和订单状态更新情况。